Повернення і обмін
Ми прагнемо забезпечити наших клієнтів високоякісною продукцією та відмінним сервісом. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені покупкою, ми пропонуємо можливість повернення або обміну товару відповідно до чинного законодавства України.
Умови повернення та обміну:
1. Термін повернення: Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом з товаром.
2. Товари, що не підлягають поверненню: Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, парфумерно-косметичні вироби належать до переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню), якщо вони належної якості.
3. Процедура повернення:
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів по телефону +380951518880, щоб повідомити про бажання повернути або обміняти товар.
- Надішліть товар на адресу, вказану нашим менеджером, разом з оригіналом розрахункового документа.
- Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів або обмін на інший товар протягом 7 робочих днів.
4. Витрати на доставку: Витрати на зворотну доставку товару несе покупець, якщо товар належної якості. У разі виявлення дефекту або помилки з нашого боку, витрати на доставку покриває наша компанія.
Ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з поверненням або обміном товару. Ваш комфорт і задоволення від покупок є нашим пріоритетом.
Умови повернення та обміну:
1. Термін повернення: Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом з товаром.
2. Товари, що не підлягають поверненню: Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, парфумерно-косметичні вироби належать до переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню), якщо вони належної якості.
3. Процедура повернення:
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів по телефону +380951518880, щоб повідомити про бажання повернути або обміняти товар.
- Надішліть товар на адресу, вказану нашим менеджером, разом з оригіналом розрахункового документа.
- Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів або обмін на інший товар протягом 7 робочих днів.
4. Витрати на доставку: Витрати на зворотну доставку товару несе покупець, якщо товар належної якості. У разі виявлення дефекту або помилки з нашого боку, витрати на доставку покриває наша компанія.
Ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з поверненням або обміном товару. Ваш комфорт і задоволення від покупок є нашим пріоритетом.
Увійти